台儿庄区召开治理物业服务突出问题工作推进会并举办专题培训（图）

靶向整治物业顽疾 用心筑牢民生安居

为深入落实国家、省、市关于物业服务领域突出问题集中整治工作部署，切实破解小区管理痛点难点，回应群众急难愁盼。6月4日，台儿庄区召开全区治理物业服务突出问题工作推进会，同步启动为期三天的物业专题业务培训班，以“会议部署+精准培训+全域整治”三维举措，全面打响全区物业服务提质升级攻坚战，持续擦亮“红色物业、安居台城”民生品牌。区委常委、副区长李冬光出席会议并讲话，区纪委监委派驻第二纪检监察组组长孙华伟作监督提醒讲话，区住建局党组书记、局长孙中奇主持会议。区直相关职能部门、各镇街物业分管负责人、社区书记、业委会负责人、全区物业企业及项目负责人齐聚会场参会。

会上，区纪委监委派驻第二纪检监察组组长孙华伟立足纪检监督职能，围绕整治物业领域作风乱象、严查侵害群众利益问题、压实各方监管责任等方面作监督提醒，明确整治纪律红线，强化全流程监督约束，以刚性监督护航专项整治落地见效。

区委常委、副区长李冬光结合全区物业行业现状作工作部署，从提高站位深化思想认识、聚焦重点精准攻坚破难、协同联动压实落地责任三大维度细化整治任务、划定攻坚路线。李冬光指出，物业管理事关民生福祉、基层治理与城市精细化发展，我区前期依托物业品质提升三年攻坚、十大专项整治行动取得阶段性成效，但公共收益管理混乱、质价不符、设施维保缺位、投诉重复高发等行业顽疾仍客观存在，全区上下必须摒弃松懈应付心态，以民生导向抓实专项整治。一是抓信访诉求源头治理，归集市长热线、民生平台、信访督办全渠道投诉数据，常态化研判高频问题，落实首办责任制，分类化解群体性、重复性物业矛盾，实现投诉增量可控、存量压降；二是抓全域拉网排查整治，由区住建局牵头，市场监管、综合执法、消防救援及属地镇街联合组建专项检查组，对辖区住宅小区、物业企业全覆盖起底排查，同时依托“红橙黄黑”四色信用考评机制，约谈惩戒劣迹企业、清退黑榜物业；三是抓资金规范化监管，从严规范小区公共收益与住宅专项维修资金管理，督促物业公共收益单独建账、双线公示，重点核查大额收益小区，严厉查处侵占、挪用公共收益行为；四是抓行业转型升级赋能，创新酬金制、信托制物业服务新模式，推广“物业+养老+便民+智慧社区”融合服务，推动物业服务从粗放管理向精细服务迭代升级。

会议还就贯彻落实会议精神提出三点落地要求：一是迅速传达压实责任，各单位第一时间向主要领导汇报会议部署，细化整治方案、量化任务清单；二是紧盯民生靶向攻坚，全覆盖排查小区隐患，聚焦群众反复投诉难点组建专项攻坚专班，用好信用奖惩倒逼企业履职；三是健全长效共治机制，牢固树立全区“一盘棋”思想，各职能部门、镇街各司其职、协同发力，推动物业治理从被动整改转向常态提质。

推进会结束后，全区治理物业服务突出问题专题培训班正式开班，本次培训为期3天，参训人员涵盖各镇街物业办主任、社区书记、业委会主任、物业企业负责人及项目经理。培训班邀请行业主管执法骨干、物业领域专家现场授课，围绕物业管理法规、公共收益监管、投诉处置、消防安全、维修资金使用、行业合规运营等实务内容精准教学，补齐从业人员专业短板，以系统化培训夯实物业整治人才根基，助力从业人员提升履职服务能力。

下一步，台儿庄区住建局将以本次会议和专题培训为契机，统筹推进专项整治与行业长效建设，持续聚焦群众居住痛点，从严开展联合执法检查、常态化督导暗访，一边重拳整治物业乱象，一边培育优质物业服务主体，不断补齐基层治理短板，切实提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，以实打实的整治成效交出民生满意答卷。

（古城台儿庄网要闻部编辑）