台儿庄区积极创新思路、多措并举，以人性化的设施和服务不断聚拢散客、自驾游，自驾游和散客游已逐渐成为旅游主体。今年1-9月份，全区接待游客264万人次，同比增长7.9%，其中古城接待散客143.77万人次，占古城总接待量的82.19%。
一是活动精彩吸引人。围绕不同时间节点，策划了台儿庄古城大庙会、台儿庄古城第二届功夫文化节、浓情端午节、仲夏狂欢节、民俗百艺展演季等一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样、参与度高、互动性强的节庆活动，同时引进并举办了2013中国?台儿庄生态休闲垂钓公开赛、首届时尚消费品博览会、2013全国童歌会、特色小吃展等一批档次高、规模大、有影响力的展会，不仅点燃了本地市民们的出游热情，还大大吸引了外地游客的眼球，为台儿庄聚集了人气、提升了名气。
二是设施完善便利人。投资500万元新建和改建了城区18处水冲旅游厕所，设立了残疾人厕位，铺设了盲道、扶手等辅助设施，给游客一个洁净舒适的环境。新设置路灯、景区指示牌等100多个。新建了高标准游客服务中心，配备了母婴室、医务室、休息室等，集景点售票、导游服务、集散换乘、咨询投诉、餐饮住宿、休闲购物等于一体的综合性服务设施，是为游客提供“吃、住、行、游、娱”全方位，一站式服务的游客之家。为更方便游客在周边地区的游玩，推出“大散拼”服务，并设计多条特色旅游线路。同时，开通了直通枣庄高铁站的BRT线路、城区的两条公交线路以及周边地区的散客直通车。既提高了城区的旅游景观效果，还为广大游客的出行提供了便利，也提升了台儿庄的旅游形象。
三是服务优质留住人。积极组织辖区内的酒店、旅行社参与创星、创A工作，引导酒店、旅行社提档升级，提升服务质量，自觉树立品牌意识、质量意识和规范意识，目前，全区共有12家酒店、旅行社参与创星、创A工作；积极开展旅游安全大检查，保障游客的出行安全；实施服务业“十百千”培训工程、举办台儿庄区2013年首届导游员讲解员大赛、首届“舌尖上的台儿庄”厨艺大赛等，以赛代训，强技能，夯基础，截至目前，已举办涉旅企业培训班6次，培训人员达500多人次。全面提升了全区服务行业的服务水平，以优质的服务让游客留下来。（张飞）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
