【公告】在全市范围内征集志愿服务领域突出问题线索

按照中央社会工作部、中央网信办、共青团中央、教育部、公安部、民政部、市场监管总局和省委社会工作部、省委网信办、团省委、省教育厅、省公安厅、省民政厅、省市场监管局关于志愿服务领域突出问题专项整治的部署要求，即日起在全市范围内全面摸排、集中整治志愿服务领域存在的突出问题，特面向社会广泛征集问题线索，并接受群众监督举报。现将专项整治有关事宜公告如下。

一、征集时间

2025年6月29日起至8月31日。

二、征集内容

（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易;2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财;3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动;4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动;5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖;6.冒充“中字头”“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明;7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉;8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动;9.持续一年未开展志愿服务活动;10.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）各区（市）各部门志愿服务信息系统相关问题1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞;2.缺乏投诉受理处置平台;3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长;4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众;5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利;6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患;7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

（三）互联网平台相关问题

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众;

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息;

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书;

4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

三、征集方式

1.枣庄市举报电话：0632-8125856举报邮箱：swshgzbsik@zz.shandong.cn来信地址：枣庄市薛城区和谐路390号市委社会工作部530房间

2.滕州市举报电话：0632-5888796举报邮箱：tzswshgzbsk@163.com来信地址：滕州市北辛中路政务中心AB006

3.薛城区举报电话：0632-4620009举报邮箱:xcshgzbsk@zz.shandong.cn来信地址：薛城区常庄街道临山路242号

4.山亭区举报电话：0632-8812009举报邮箱：shgzb1k@139.com来信地址：山亭区新源路6号山亭区委社会工作部

5.市中区举报电话：0632-8201907举报邮箱：szqsgb@zz.shandong.cn来信地址：市中区振兴路422号区委社会工作部

6.峄城区举报电话：0632-7990177举报邮箱：ycqwshgzb@zz.shandong.cn来信地址：山东省枣庄市峄城区坛山中路68号

7.台儿庄区举报电话：0632-6669301举报邮箱：tezsgb@zz.shandong.cn来信地址：台儿庄区林运路18号区委社会工作部

8.高新区举报电话：0632-8651009举报邮箱：gxqjczl@zz.shandong.cn来信地址：枣庄市薛城区光明西路1699号（枣庄高新技术产业开发区管理委员会）

四、征集要求

1.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如有相关证据材料（图片、视频等），可一并提供。

2.对举报人、举报内容等资料信息将严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。

3.电话受理时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00。欢迎社会各界和广大人民群众如实反映、积极提供相关问题线索。市委社会工作部将对收到的举报问题线索进行认真梳理和核实，对于查证属实的问题，将依法依规严肃处理，并及时向举报人反馈处理结果。

中共枣庄市委社会工作部

2025年6月29日

（古城台儿庄网要闻部编辑）